Projektide ja protsesside juhtimine majutus- ja turismiettevõtetes
Koolituse tulemusena on osalejal vajalikud tööriistad, mis aitavad majutus- ja turismiettevõtetes ettetulevate projektide ja protsesside juhtimisega toime tulla.
Registreeru koolitusele siin.
Hind: 0€
Läbiviimise aeg: 10.sept, 17.sept, 23.sept, 14.okt, 23.okt, 31.okt, 11.nov kell 17:30-20:45, kokku seitsmel korral.
Läbiviimise koht: Ehitajate tee 3, Haapsalu KHK õppeklassis. Õpe toimub koha peal.
Õppega alustamise nõuded: koolitusele tulijal on arvuti kasutamise oskus tavakasutaja tasemel ning võimalus kasutada isiklikku sülearvutit..
Keda ootame koolitusele?
- Majutusettevõtete ja nende erinevate allüksuste juhid, nt. hotellijuhid, vastuvõtu- ja teenindusjuhid, restoranijuhid, spaajuhid, müügi- ja turundusjuhid, personalijuhid, haldusjuhid jne).
- Majutus- ja turismiettevõtetes töötavad inimesed, kes oma tööülesannete tõttu vajavad tööriistu projektide ja protsesside juhtimiseks (uute teenuste ja pakettide käivitamine, turunduskampaaniad, ruumide renoveerimine, külaliste teenindusprotsessi parendamine jne).
- Vabade kohtade olemasolulul võetakse koolitusele ka neid inimesi, kes otseselt sihtrühma ei kuulu.
- Koolitusele ei saa me vastu võtta neid, kes õpivad kutseõppeasutuses, rakenduskõrgkoolis või ülikooli tasemeõppes.
Teemad:
- Projekti loomine/ kohandamine keskkonnaga ning selle läbi viimine. (6 tundi)
- Vajaduste tasandid: indiviid, organisatsioon, ühiskond. (4 tundi)
- Toimetulek muutustega (väärtused, desorientatsioon, kohanemine, enesetõhusus, vastupanu muutustele). (4 tundi)
- Motivatsioon (enesearenguliste hoiakute toetamine, kogemustega arvestamine, kaasava keskkonna loomine, ohud- manipuleerimine, indoktrinatsioon, võim) (4 tundi)
- Grupiprotsessid, rollid (orientatsioon probleemilahendusele vs suhetele) (4 tundi)
- Strateegiad muutuste elluviimiseks (enesekehtestamine, kommunikatsioon, kaasamine, toetamine) ( 6 tundi)
- Iseseisev töö - projektikavandi loomine (6 tundi)
Detailne sisu õppekavas.
Koolitaja Cynne Põldäär
Koolituskursuse tellijaks on Haridus- ja Teadusministeerium ning seda rahastatakse läbi EL Euroopa Sotsiaalfondi programmi „Täiskasvanuhariduse arendamine ja mitteformaalsete õppimisvõimaluste pakkumine“.
Koolituse tulemusena on osalejal vajalikud tööriistad, mis aitavad majutus- ja turismiettevõtetes ettetulevate projektide ja protsesside juhtimisega toime tulla.
Registreeru koolitusele siin.
Hind: 0€
Läbiviimise aeg: 10.sept, 17.sept, 23.sept, 14.okt, 23.okt, 31.okt, 11.nov kell 17:30-20:45, kokku seitsmel korral.
Läbiviimise koht: Ehitajate tee 3, Haapsalu KHK õppeklassis. Õpe toimub koha peal.
Õppega alustamise nõuded: koolitusele tulijal on arvuti kasutamise oskus tavakasutaja tasemel ning võimalus kasutada isiklikku sülearvutit..
Keda ootame koolitusele?
- Majutusettevõtete ja nende erinevate allüksuste juhid, nt. hotellijuhid, vastuvõtu- ja teenindusjuhid, restoranijuhid, spaajuhid, müügi- ja turundusjuhid, personalijuhid, haldusjuhid jne).
- Majutus- ja turismiettevõtetes töötavad inimesed, kes oma tööülesannete tõttu vajavad tööriistu projektide ja protsesside juhtimiseks (uute teenuste ja pakettide käivitamine, turunduskampaaniad, ruumide renoveerimine, külaliste teenindusprotsessi parendamine jne).
- Vabade kohtade olemasolulul võetakse koolitusele ka neid inimesi, kes otseselt sihtrühma ei kuulu.
- Koolitusele ei saa me vastu võtta neid, kes õpivad kutseõppeasutuses, rakenduskõrgkoolis või ülikooli tasemeõppes.
Teemad:
- Projekti loomine/ kohandamine keskkonnaga ning selle läbi viimine. (6 tundi)
- Vajaduste tasandid: indiviid, organisatsioon, ühiskond. (4 tundi)
- Toimetulek muutustega (väärtused, desorientatsioon, kohanemine, enesetõhusus, vastupanu muutustele). (4 tundi)
- Motivatsioon (enesearenguliste hoiakute toetamine, kogemustega arvestamine, kaasava keskkonna loomine, ohud- manipuleerimine, indoktrinatsioon, võim) (4 tundi)
- Grupiprotsessid, rollid (orientatsioon probleemilahendusele vs suhetele) (4 tundi)
- Strateegiad muutuste elluviimiseks (enesekehtestamine, kommunikatsioon, kaasamine, toetamine) ( 6 tundi)
- Iseseisev töö - projektikavandi loomine (6 tundi)
Detailne sisu õppekavas.
Koolitaja Cynne Põldäär
Koolituskursuse tellijaks on Haridus- ja Teadusministeerium ning seda rahastatakse läbi EL Euroopa Sotsiaalfondi programmi „Täiskasvanuhariduse arendamine ja mitteformaalsete õppimisvõimaluste pakkumine“.
Kontaktisik
-
5081016
-
Haapsalu Kutsehariduskeskus, Ehitajate tee 3, Uuemõisa, Haapsalu
